http://esf.cq.soufun.com搜房二手房网 2009 年9 月4 日 海峡导报
办理过二手房交易按揭的市民一定有相同的感受，那就是手续繁琐，过程复杂，需要在二手房中介、房管局、担保公司、银行多头跑，耗时费事。但是，在农业银行厦门新村支行就极少听到这样的抱怨。
在厦门市土房局将岛内二手房交易中心从松柏迁往湖滨南路闽南大厦一楼之后，厦门农行顺应市场需要，也在闽南大厦一楼成立了“二手房按揭中心”，在全市首推二手房按揭“一站式服务”。
在闽南大厦一楼大厅内，布设有土房局二手房交易中心、厦房置业担保公司、厦门农行二手房按揭中心以及由厦门农行配套引入的评估、公证等中介机构。该大厅相当于二手房交易按揭超市，集二手房信息发布、交易过户、房产评估、担保、按揭业务于一体，二手房买卖的所有相关业务如全程资金监管、过渡担保、按揭等实际问题，都可在这个大厅内全部搞定。
按揭服务快速、贴身、创新是农行新村支行尤其是“二手房按揭中心”的特色。
首先，按揭速度快，手续齐全最快一天内可完成审批；抵押完成一到三天确保放款。其次，办理二手房按揭的客户能得到客户经理“一客一人”的贴身服务，从全套材料受理、还贷账户开立到还款和提前还款都有专人全程服务，并可为房产买卖双方免费提供资金监管服务。再次，按揭成数高、利率优惠，按揭成数最高可达八成，利率最低可下浮15%，并创新按揭与理财相结合的服务新模式，让客户在办理贷款按揭的同时还可以有额外的收益。
新村支行行长黄锦仙告诉记者，该行一直立足于社区，不断改善服务环境，提升服务水平。在2007年-2008年上半年期间，该行无发生客户的有效投诉，2008年被评为中国银行业文明示范单位。而且，该行坚决杜绝高息揽储及误导客户的行为，在银监局无不良记录。
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