http://esf.cq.soufun.com搜房二手房网 2009 年8 月20 日 河南商报
万科为什么这么牛?中海靠什么领先?河南房地产企业要向国内一流开发商学习什么?
8月27日,国内领先的房地产行业管理咨询机构——北京钧涵顾问所属钧涵地产研究所所长许文锋先生,将和河南的开发商们聊聊这些话题。
河南房企处在管理转型期
在经历了2008年的淡市之后,许多房地产企业意识到机会型的企业将会不断面临巨大风险,他们开始意识到内部管理的重要性。许文锋说,如果说2008年的淡市让房地产企业充分认识了自己,2009年的回暖则恰恰给了中国房地产企业运营管理变革的机会。而目前许多房地产企业都会有意愿有时间有能力来提升内部运营管理。
许文锋说,他觉得目前多数的河南房地产企业处在一个管理转型的阶段。许多本地的房地产企业开始启动内部的管理变革,将企业的核心竞争力从资金和土地转换为开发价值链过程中的核心能力(研发、成本、品牌、客户关系管理等)。这可能是钧涵顾问选择当前在郑州开展运营管理研讨会的原因。
寻找自己的核心竞争力
许文锋评价说,目前,许多优秀的房地产企业尚未进入河南,因此总体而言河南的产品成熟度和企业的运营管理水平还有一定的提升空间。
许文锋参观过一些郑州的楼盘,他说,在景观设置、售楼处的布置、接待客户的方式等各方面可以看出产品的精细化方面尚有提升空间,这其实反映了背后企业运营管理规范化和精细化的问题。我们说企业的运营管理水平决定了产品和服务的呈现方式。
向标杆企业学什么
据介绍,本次的研讨会主要交流运营管理方面的内容。许文锋表示,在这些方面,国内的一些标杆企业(万科、龙湖和中海等)已经走在了前面,而标杆企业过程的错误也恰恰给了我们前车之鉴。
许文锋说,他将通过分析标杆企业的优秀做法和解读房地产系统化运营管理的思想,河南的房地产企业提供一些管理思维上的启发,同时也希望与河南优秀的房地产企业进行交流,学习他们的优秀做法。
许文锋说,万科基于客户的运营管理模式的背后,是一套严谨的逻辑和系统管理的思维。很多企业只知套用万科的某一特定的做法,但忘了背后隐含的假设和其配套的手段,往往学万科而成不了万科。
许文锋表示,其实每一个企业在发展的过程中都会有自身的特点,应该学习的是万科系统化运营管理的思维,将这一思维应用到本企业。结合本企业的优势,在学习万科的时候形成自身的核心竞争力,从而区别于万科。
本次房市回暖能持久吗?
本次市场回暖超出了很多人的预料,许文锋表示,简单地说有两个方面的原因。一方面,中国的房地产市场一定时期内还会是一个投资与刚性需求并存的市场;另一方面,中国的城市化进程远未结束,长期是看好的。但就许多国家的经验而言,只要城市化进程没有结束,房价的泡沫累积就很难避免。
他认为,类似2008年的宏观调控还可能会重演,房地产企业应该要具有随时应对国家宏观调控的能力。针对下半年乃至更长时期的房地产走势,许文锋说,长期来看,房地产市场是看好的,短期来看其实政府的政策因素占主导。最近政府一直强调宽松的政策保持不变,所以他推测下半年到明年上半年会延续目前的势头。
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