道格拉斯周业:消费者会逐步选择有责任感的品牌

中国家居消费趋势研究系列报道

http://esf.cq.soufun.com搜房二手房网 2009 年7 月30 日重庆搜房家居

[摘要] 2009年7月搜房网正式启动“中国家居消费趋势研究暨TOP10品质家居中国行”。商家老总在对“中国家居消费趋势研究”表示肯定、支持的同时，也为“中国家居消费趋势研究”的推出提出了中肯的建议。近期，搜房记者走访了意大利道格拉斯瓷砖重庆地区总代理，与总经理周业进行了一次简短的交流。

背景：为了全面解析中国家居消费市场特征，预测家居消费动向与发展趋势，有效指导理性消费，促进家居产业的健康发展，2009年7月搜房网正式启动“中国家居消费趋势研究暨TOP10品质家居中国行”。“中国家居消费趋势研究”将综合网络关注度、互联网口碑评价、区域销售排名数据，汇集开发商、行业专业人士等各方观点，消费者调研结果，通过定量与定性的分析方法，得出研究成果。整个系统设计包括理论设计、评价指标、数据测算、多方行业专业观点汇聚、消费者行为调查分析。

意大利道格拉斯瓷砖重庆地区总代理周业总经理接受采访

此次“中国家居消费趋势研究”成果将通过全国媒体平台进行推广传播，向广大消费者、设计师、开发商、投资者推介代表区域消费趋势的优秀品牌企业。重庆搜房装修家居网记者走访了重庆部分知名品牌建材商、装饰公司。各商家老总在对“中国家居消费趋势研究”表示肯定、支持的同时，也为“中国家居消费趋势研究”的推出提出了中肯的建议。近期，搜房记者走访了意大利道格拉斯瓷砖重庆地区总代理，与总经理周业进行了一次简短的交流。

【搜房记者】：从08年年中开始，特别是09年上半年以来，您认为家居市场在消费行为、消费心态、消费方式等方面出现了哪些变化？呈现出哪些特点？

【周总】：去年经济危机以来，其他品牌我不能说太了解，但就我们道格拉斯来说，整个销量都还不错，几乎没有影响。从今年上半年的数据显示，我们还有一定量的增长。目前，重庆家居市场的消费者更偏向于选购有知名度的品牌，并且消费者的购买心态也越来越理性化，不仅仅关注产品的性价比，还注重其产品品质与价格是否对等，再一个现在重庆的节假日消费现象非常突出，消费者都选择商场有大型活动的时候来集中消费。

【搜房记者】：针对重庆家居市场出现的新的消费观念、心态、行为等变化，道格拉斯是如何应对的？在产品研发、营销策略、品牌推广等方面有哪些调整？

【周总】：面对新形势下的市场竞争，我们道格拉斯在提升新品研发的同时，还大力巩固服务体系，提升产品的附加值。生产一些给消费者实惠的产品，这种实惠产品，我们通过大量的市场调研，研发出市场和消费者真正所需求的产品。品牌推广上更注重理性推广，有针对性的做宣传，不会一味的盲目宣传，尽量控制昂贵的广告费用，以便于节约产品的成本。

【搜房记者】：根据今年上半年所呈现出的家居市场消费特点，您预测下半年家居消费市场将会出现怎样的走势，会有哪些新的消费需求、动向和特点？

【周总】：我个人认为，下半年消费者在选购建材时会逐步选择具有责任感的大品牌产品，对产品品质与环保的要求会更加严格，所以对厂商的可信度更上一个层次。至于产品上，仿古砖和哑光砖会更受青睐。

【搜房记者】：周总，您认为一个系统的、科学的家居消费研究对于企业和消费者有怎样的实际意义？

【周总】：对消费者来说，肯定是会起到一个引导消费的作用。通过权威机构系统的调查与分析，能对某一品牌可信度、产品质量、流行趋势、产品风格等等给消费提供一个实实在在的参考；并且通过一系列的市场研究，也能向我们生产企业传达出消费者的真正需求，以便于我们开发出符合市场需求的新品（产品花色、价格），提供品质保证、价格合理的产品。

【搜房记者】：您所在的企业，推出新产品的周期有多长？

【周总】：一般是一个季度，每年道格拉斯会推出五个系列的瓷砖。每年研发新产品其实是体现了一个企业技术力量和实力。

【搜房记者】：近年所推出的新产品中，在市场上具有较好反馈的有哪些？

【周总】：小规格仿古系列和凡尔赛釉下彩系列相对比较有特色，比较受市场欢迎。

【搜房记者】：您认为是什么原因导致这些产品受到消费者欢迎？这些产品在设计、营销和推广上迎合了消费者哪些口味和需求？

【周总】：道格拉斯瓷砖总部设在意大利，能及时把握时尚前沿，引入新品；满足消费者对功能性、环保性、个性化的消费需求。

【搜房记者】：除此之外，您认为，您所在企业在产品竞争方面的优势还有哪些？

【周总】：我们道格拉斯瓷砖是原汁原味的意大利设计、意大利材料（主要原材料均来自意大利原装进口），随时掌握国际上最前卫的技术和设计。

【搜房记者】：如果下半年市场上有新品推出的话，您预测哪种类型的产品将更受到消费者欢迎？

【周总】：未来一年的瓷砖流行趋势，我想都会偏重于简欧风格和休闲型的产品。