一位倡导快乐工作、坚持对员工负责的房产经纪人

——访21世纪不动产成都兆信加盟店紫荆店鲁猛经理

http://esf.cq.soufun.com搜房二手房网 2009 年7 月1 日搜房成都二手房网搜房成都二手房网

[摘要] 一个凉爽的夏日上午，搜房记者来到位于神仙树南路的21世纪不动产成都兆信加盟店紫荆店，对该店鲁猛经理做了一次访谈。

一直坚持——对每一位员工负责

谈到企业文化和工作理念时，鲁经理始终强调一点——对每一位员工负责。“我始终倡导快乐工作，我希望每一位员工每天都是在一种快乐的状态去工作的。在实现快乐工作这个方面，我们做了很多工作。”

“首先，我们对员工定期进行培训，为他们不断提供学习的机会和动力，使他们不断提高，对自己从事的工作充满信心，让他们感受到经纪行业的魅力，把自己的工作当作一种事业来做，而不仅仅只是一份工作。其次，我们目前正在筹备自己的网站，这在中介行业还是非常领先的。我们的员工来自五湖四海，他们的工作和生活情况都将在网站上展示出来，让员工的家人通过网络就能了解到他们的信息，让他们的亲人知道他们是在一个什么样的公司工作。虽然建立网站需要很大的费用，但是我认为这些钱值得一花。再次，我一直坚持对每一位员工负责。来自不同地方的人来到这里成为一个团队，而它不仅仅是一个团队，更像是一个大家庭。我的角色好比是这个大家庭的家长，我必须对家庭中的每一个成员负责。2008年，先经历了汶川地震，再度过楼市寒冬，有的中介公司倒闭了，有的中介公司裁员了，但我始终不放弃任何一位曾在这里奋斗的员工。如何才是真正对员工负责，也许这个时候才能够真正体现出来。我要的就是让员工有归宿感，在困难的时候没有被抛弃的感觉。”

朝阳的房产行业——给于我无限的动力和期望

“我真正踏入房产经纪行业是在2005年，当时是从一名普通的经纪人做起的。”谈起自己的从业经验，鲁经理无限感概。“从自己熟悉的餐饮行业转入房产经纪行业，我给自己提出了一个人生的挑战。在人们的衣食住行中，房屋是不可或缺的，人们对房屋的需求是一直不会减少的，正是由于房产行业的这个特性，给了我无限的动力和期望。我期待自己能够在这个行业做好做强。”

“作为一名经纪人，除了具备销售技巧以外，最重要的是要保持良好的心态。能够做到换位思考，站在客户的位置去考虑某个房源到底好不好，好在什么地方，是否值得购买等等。坚持始终积极、真诚地面对每一位客户，用心为他们提供最优质的服务。”

“作为一名管理者，我对自己最大的要求就是对每一位员工负责。让他们在这个大家庭里，都能够展现自己的才能，实现自我价值，让他们在这里都能够做出自己的一番事业。”

“我希望看到每一位员工每天都能快乐工作，每一个人都与公司相互融入，共同成长！”

结束语

整个采访过程，鲁经理对行业的分析和对员工负责的态度给记者留下了深刻的印象。相信在这位充满活力、对员工极其负责的管理者的带领下，21世纪成都兆信加盟店紫荆店一定会有一个辉煌前程！

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