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品牌专柜新购买家具竟是退货 二次销售遭遇维权

http://esf.cq.soufun.com搜房二手房网 2009 年6 月26 日 南昌晚报

  [摘要] “新买家具还没用就起了泡,经销商竟然称维修要消费者自己出钱。”市民祝先生反映称,他在“和木居”专柜购买的家具竟然是其他消费者退回来的次品。

“新买家具还没用就起了泡,经销商竟然称维修要消费者自己出钱。”市民祝先生反映称,他在“和木居”专柜购买的家具竟然是其他消费者退回来的次品。

祝先生介绍,5月4日,他在井冈山大道一家具城“和木居”专柜定购一套家具,上周,他让经销商将家具送到新房。结果发现新买茶几桌面上有很多类似“水泡”一样的突起,而沙发也出现长宽不对称等问题。

随后,祝先生打电话给经销商,经销商称,祝先生购买的家具属于特价商品,出现质量问题他们可以负责维修,但维修费须祝先生承担。

当日下午,记者陪同祝先生来到“和木居”专柜,一名王姓负责人承认,茶几是之前一名顾客的退货。最后,该负责人表示,可以免费为祝先生更换一张正品茶几,另外,沙发也可退货,如果重新选择的沙发比原沙发价格高,只需补齐差价即可。

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