专访中房福岭嘉苑李雯:待人以诚是最大的原则

http://esf.cq.soufun.com搜房二手房网 2009 年4 月25 日青岛搜房－地产名人堂

“中房·福岭嘉苑”营销经理李雯

搜房网记者：请简单介绍一下我们的企业项目特点和下一步公司在市场有没有什么新的举措。

嘉宾：中房福岭嘉苑，是以年轻人为主的小区，这个项目以小高层为主要的建筑形态，面积以八九十平方为主的，非常适合准备结婚的年轻人，正好符合社会的需求，对我们小区来看，刚性需求对我们小区确实起到很好的推动作用。

我们总共是八栋楼，现在开盘是四栋楼，还有四栋楼大约在5、6月份开盘，这四栋肯定是价格相对高一些，因为在小区中的位置较好，而且目前的市场反映来看，大家对小区的认可度非常高，也可能因为市场回暖，价格也会略高一点。这对于前期购买的客户来说，是一个非常好的消息，因为他们买的房子，短短几个月中就升值了，现在这种竞争形势下是非常不多见的。

搜房网记者：因为成交一直维持高涨的局面，你们的销量是非常好的，业界都有“回暖”的声音传出来，对于“回暖”，您这边是持怎样的态度？认为将来会有一个怎样的地产走势？

嘉宾：说走势比较大一点，因为我觉得青岛市的房地产和全国的房地产业，走势不一定是相同的。因为青岛房地产从去年12月开始，我们当时开盘，当时也是房地产最最黑暗的时候。但从开盘的反映来看，并不是像大家说的那样，不知道是因为我们公司的产品特色适合当时的市场定位，还是当时的房地产市场不像大家想的那么悲观，单纯从我家的项目来看，从春节之后，确实市场回暖了。我们家的项目，不像其他的项目那样体量很大，我们只有八栋楼，单纯看销售量的话，确实很大。但是按照销售百分比来讲，我觉得我们的楼盘从销售量来讲，在青岛市来讲是非常好的。

我觉得从我个人来讲，会建议我的亲戚朋友买房子，因为不从现在开始回暖，其实现在的房价是低开，因为从我们的项目可以看出来，2、4、7、8层相对价格较高一些，如果从过年买的房子，那个时候房子价格也比较理想，如果真的等到房地产形势已经回暖，位置和价格也就高起来了，其实市场就是这样。

搜房网记者：昨天房展开展，我看到我们也有乐队的表演，谈一谈我们的展台布置和创意特点？

嘉宾：我觉得一个展台要符合企业的形象，因为我们的企业形象是大气、低调的感觉，我们公司一直不采取大手笔、豪华的，而是以大气、低调为主，配合也是相对低调的乐队表演为主，都和企业文化符合的。我们选择的也是比较适合东方的，走高雅路线，显得更大气。这种表演形式，因为这种比较嘈杂的环境中，不希望营造一种感觉大家一进来比较乱的感觉。

搜房网记者：昨天春季房展期间是不是推出了优惠房活动？

嘉宾：对，这是我们公司破天荒的“史上最大折扣”，针对这个户型，推出我们自己的“吉祥户型送吉祥”概念，今天上午没有多长时间，又成交了一套。我觉得大家还是认为我们这个小区是很好的。

搜房网记者：从市场的刚性需求，青年置业者比较多？

嘉宾：对，主要是青年置业者，主要用来做婚房。

搜房网记者：您能不能以业内人士的身份和角度，给这些置业者提供一些建议？

嘉宾：我也不能说得很深奥，因为我也不是像经济学家，因为我们的职业是这样，我想给大家提供几点建议：第一，你要对自己找准一个定位，就是我想要一个什么样的房子，主要考虑因素就是你的地角，对于以后孩子的上学、购物、上班地点，是有比较直接联系的，不能说我住在这个小区，还要倒三四次车才能到上班地点。

第二，你的购房基金有多少，很多地方，比如说香港中路很繁华，很方便，如果没有这么高的能力，一定买这样的房子，也会给自己造成很大的负担，所以我觉得应该量力而行的，给自己一个幅度，比如我就是要一个50万的房子，我就寻找在50万范围之内所能做到最好的选择。

第三，小区的户型，功能配套是否完善，而且要看这家房地产公司是否有信誉，因为你要购买产品，房子也是商品，首先要对它产生信任感，才会去买。如果我对这个房地产商没有信任感，选择起来就不放心。

我觉得主要就是这三方面。

搜房网记者：问一个比较私人的问题，您是什么时候进入房地产行业的？

嘉宾：2005年。

搜房网记者：您从业经历中有没有什么感受，您认为作为房地产人，最应具备的要素和条件是什么？

嘉宾：因为从我个人来讲，我在入这个行业之前，我还属于比较少言寡语型的，但是我觉得这个行业很培养人的，因为你会遇到各种各样的不同的人，你在碰到不同样人的时候，要找到他们的需求，选最好的房子，这是你的工作嘛。这份工作给我最大的感受，就是你对人要真诚，因为我们公司一直是这样一个形象，就是你要待人以诚，别人才会对你产生信任，才会买我们的产品。所以这是待人以诚是最大的原则。

从客户的反映来看，你对他很真诚，他对你很信任，因为我们公司不会做很花哨的宣传，让人感觉到这个东西形容起来很美，我们是有什么说什么，实事求是的，所以这一点也很重要。

再就是从个人来看，看房地产业，比如说我朋友想买房子，就会带着我去，对于接待人员来说，真的要实在，不能说得天花乱坠，说服你成交。但是你成交以后，入住进去的感觉是非常非常真实的。一个项目的口碑也是非常重要的。

搜房网记者：房地产行业也是一个高压行业，遇到压力有什么排解的方式？

嘉宾：我算现在比较流行的“宅女”，我如果真的有压力的话，会选择待在家里，躺在床上，上上网，看看电视剧，看一些搞笑的电视剧，我的心态比较好吧。既然选择做，就做好。就像我们公司，既然决定做这个项目，就要把这个项目做好，是这样一个追求目标。

搜房网记者：看来企业对你个人的影响非常大。

嘉宾：对，因为对刚就业的人来说，要找一个适合自己的企业，因为它会塑造你，因为你是一张白纸。

搜房网记者：现在搜房网正在进行大型的丽人秀活动，我知道您这边也是参赛的选手，您作为一线人，谈谈对这个活动的看法，然后您自己谈一下参赛的感觉。

嘉宾：当时搜房网找我参加这个活动，我也感到挺荣幸的，我自己也开了一个博客，写得比较随意，没有写很多专业的东西，我感觉置业顾问是一个和普通人一样的工作而已，我印象很深的，在我博客里留言的有一个“过客”，他留的话是“希望我在以后买房子的时候，售房人员跟我说实话”，这个对我的印象很深刻，因为我不知道他在哪儿买的房子。

搜房网记者：是对售房人员有一个偏见。

嘉宾：所以我会以诚待人，不会写一些堂而皇之的话，我会把我工作的感受告诉大家，让大家知道我们从业人员真实的感受。因为每个人做和做不一样，目的不一样，但是从我而言，我是觉得，你要真诚待人，别人也会待你，我把每一个人当成自己的朋友来选房子。

搜房网记者：对我们的网友来讲，给您自己的加油宣言或拉票宣言，给自己拉拉票吧。

嘉宾：给自己拉拉票（笑），这个我还真没有想好，我想展现出最真实的自我，我也会真诚对待每一个来找我的客户，我相信选择我，一定是选择真诚，我希望大家都会真诚待人，我也会真诚待人，所以选择我吧，选择我就是选择真诚。

搜房网记者：好，你也可以找你的朋友，帮你打气，也希望你能得到好的成绩。

嘉宾：谢谢。