专访：三升房产网络经纪人何冬霞

http://esf.cq.soufun.com搜房二手房网 2008 年4 月8 日郑欣搜房重庆二手房租房网

[摘要] 从专业的角度来说，网络经纪人即以互联网为平台，通过个人展示、楼盘点评、房源推荐、撰写博客等方式，来实现销售目标的业务模式。不过，我觉得它的作用除了发布产品信息之外，更重要的是为我们和客户搭建了一个相互沟通的平台。

三升房产——何冬霞

搜房网：我们知道，现在是网络社会，而且越来越多的置业顾问使用了“网络经纪人”，那么你认为“网络经纪人”是个什么样的概念呢？它在你的工作中充当什么的角色？

何冬霞：从专业的角度来说，网络经纪人即以互联网为平台，通过个人展示、楼盘点评、房源推荐、撰写博客等方式，来实现销售目标的业务模式。不过，我觉得它的作用除了发布产品信息之外，更重要的是为我们和客户搭建了一个相互沟通的平台。透过这个平台，能够带给消费者看得见的方便和实惠。所以，我觉得它就像一个传感器，源源不断地将我们周到而细致的服务带给每一个客户。

搜房网：可以告诉我们，你使用“网络经纪人”的一些技巧吗？或则说你有什么经验可以让大家分享的？

何冬霞：网络经纪人外在表现在于产品信息的发布，但实质却是个人展示。用好网络经纪人的前提是勤劳. 付出不一定有收获，但是不付出一定没有收获。首先，1.上传的图片尽量多一些，从几个角度来展现房子，并采取实景拍摄，网上下载的照片很虚，实景拍摄的图片更有真实性和吸引力，同时也充分表达网络经纪人的诚意和用心。2.房屋的相关信息尽量详尽，通过网络经纪人找房子的客户其出发点是为了节约时间，更便捷找到自己想找的房子，我们应该以此为出发点为其提供相关配套服务。 3.介绍房屋时要避免千篇一律，突出房屋的独有特性。要知道每一套房子都是独一无二的，错过了也许就意味着用永远错过了，这样更能吸引客户。
其次，突出自己的个性特征，用特色来吸引人；1.尽量详尽的展示个人信息，创造更多的机会让客户在第一时间了解你。2.用好博客，你可以写日记，可以为客户总结购房技巧，可以转载楼市新动态。总之，只要你用心去打理博客了，客户就一定能感觉到3.网络经纪人面对的是不同的客户群体，可以针对不同的群体分类展示不同的信息。如：吸引女性的心理测试；小说的连载…… 4.根据客户的找房类似经历，写写自己的找房经历，用真诚去拉近和客户的距离。
再次，楼盘资料要详尽，并及时更新，保障资料的真实性与准确性。1. 楼盘资料详细准确，能让客户在第一时间感受到网络经纪人的诚信与高度责任感。 2.楼价时时在变动，变动时第一时间更新资料，让楼价也是“与时俱进”。
最后，博客的资料展示要注重细节，不能够为卖房而卖房。所以在首页我们可以为客户提供一些个人信息，让客户知道自己找了一个什么样的网经经纪人为自己服务，或是一些楼市的动态，让客户感受到最真挚的服务。同时，主页可以尽量只展示一些标题性的东西，让客户根据自己的意向去选择，使其更具有主动性和方向感。

[1][2][下一页]